Размер шрифта:
1
2
3
Начертание шрифта:
Times New Roman
Arial
По умолчанию
Краеведение

ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ

ГКУК "ЛЕНИНГРАДСКАЯ ОБЛАСТНАЯ УНИВЕРСАЛЬНАЯ НАУЧНАЯ БИБЛИОТЕКА"

I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящие правила пользования Государственным казенным учреждением культуры «Ленинградская областная универсальная научная библиотека (далее - Библиотека) разработаны в соответствии с Конституцией РФ, Гражданским кодексом РФ, Федеральными законами РФ «О библиотечном деле», «Об обязательном экземпляре документов», областными законами «Об организации библиотечного обслуживания населения  Ленинградской области общедоступными библиотеками», «Об обязательном экземпляре документов Ленинградской области»,  УставомБиблиотеки.

1.2. Библиотека, как центральная государственная библиотека Ленинградской области, осуществляет функции формирования, хранения и предоставления пользователям универсального собрания документов, наиболее полногона территории Ленинградской области фонда краеведческих документов.

1.3. Библиотека является общедоступным информационным, культурно-просветительным учреждением, предоставляющим право временного пользования её фондом и услугами юридическим лицам и гражданам без ограничения по полу, национальности, социальному положению, образованию,политическим убеждениям и отношению к религии.

1.4. Настоящие Правила определяют взаимоотношения пользователей и сотрудников Библиотеки, возникающие в процессе библиотечно-библиографического и информационного обслуживания.

1.5. Пользование основными видами библиотечных услуг бесплатное. За дополнительные услуги Библиотека взимает плату на основании «Положения о платных услугах».

1.6. Настоящие Правила вступают в действие с момента утверждения, по мере необходимости в них могут вноситься изменения и дополнения.

1.7. Настоящие Правила действуют во всех структурных подразделениях Библиотеки, обслуживающих пользователей и дополняются специальными Правилами в отделах с особыми условиями (отдел краеведения, Сектор «Передвижной библиотечно-информационный центр» и т.д.).

2. ПОЛЬЗОВАНИЕ БИБЛИОТЕКОЙ[1]

2.1. ПОРЯДОК ЗАПИСИ В БИБЛИОТЕКУ[2]

2.1.1. Пользователями Библиотеки могут быть граждане с 14 лет, а также юридические лица независимо от организационно-правовых форм собственности, заинтересованные в ее услугах.

2.1.2. Запись в библиотеку производится в пункте контроля (I этаж), где  на пользователя на основании предъявленных документов, удостоверяющих личность, заполняется регистрационная карточка, выдается читательский билет и контрольный листок, предназначенный для учета посещений пользователем Библиотеки, который возвращается при выходе.

2.1.3. Для записи в Библиотеку граждане:

- предъявляют основной документ, удостоверяющий личность и имеющий сведения о регистрации: паспорт, удостоверение личности (военнослужащие), национальный паспорт или визу с отметкой о действующей регистрации (иностранные граждане и лица без гражданства);

- сообщают дополнительные сведения, необходимые для оформления читательского билета и формуляра читателя;

- знакомятся с Правилами пользования Библиотекой и подтверждают обязательство об их выполнении подписью на регистрационной карточке и на формуляре читателя

2.1.3. Сведения, сообщенные пользователем о себе при записи в Библиотеку конфиденциальны. Библиотека не использует сведений о пользователях в иных интересах, кроме обеспечения процесса обслуживания, и не передает эти сведения сторонним физическим и юридическим лицам.

2.1.4. На основании предоставленных документов, а также сведений о специальности и месте работы (учебы) пользователь получает читательский билет.

2.1.5. Читательский билет выдается один для посещения всех отделов Библиотеки и предъявляется на контроле и при входе в обслуживающие отделы.

2.1.6. Читательский формуляр оформляется в каждом структурном подразделении  Библиотеки, обслуживающем пользователей.

2.1.7. Читательский билет подлежит ежегодной перерегистрации на основании паспорта на пункте контроля.Заочно (по телефону) перерегистрация не проводится.

2.1.8. Лицам, не имеющим или имеющим временную регистрацию в Санкт-Петербурге, Ленинградской области, иностранным гражданам выдается временный читательский билет.

2.1.9. При перемене места жительства, адреса, изменении фамилии, утере читательского билета пользователь должен сообщить об этом в пункт контроля.

2.1.10. Передавать свой читательский билет другим лицам или пользоваться чужим билетом строго запрещено

2.2. ПОРЯДОК ОБСЛУЖИВАНИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

2.2.1. Пользователям Библиотеки предоставляется право пользоваться только читальными залами библиотеки.

2.2.2. При посещении библиотеки пользователь должен сдать в гардероб верхнюю одежду, сумки, портфели. Личные вещи разрешается вносить в сумках размером не более 30х20 см или в прозрачных пакетах. Не разрешается вносить личные печатные, электронные издания, аудиовизуальные материалы, а также фотоаппараты и сканирующие устройства.

2.2.3. На пункте контроля пользователь  предъявляет читательский билет и получает контрольный лист, который при выходе необходимо вернуть контролеру.

2.2.4. За 15 минут до закрытия библиотеки подается сигнал, после которого читатель должен сдать литературу или завершить работу на компьютере.

2.2.5. Контрольный листок с отметкой библиотекаря предъявляется контролеру при выходе.

2.2.6. В случае утери контрольного листа, бирки из гардероба или других недоразумений пользователь должен обратиться к дежурному библиотекарю или в администрацию библиотеки.

2.2.7. В случае утери читательского билета пользователь должен обратиться на пункт контроля для оформления дубликата

2.3. ПОРЯДОК ВЫДАЧИ ДОКУМЕНТОВ

2.3.1. Для получения необходимого документа заполняется листок читательского требования, в который заносятся сведения об издании из каталогов и электронного каталога и баз данных Библиотеки(шифр, автор, заглавие, год издания; для периодических изданий – название издания, номер (для журнала), месяц выхода (для газет)),фамилия, имя, отчество пользователя и № его читательского билета.

Консультацию и помощь по поиску документа можно получить у консультанта в зале каталогов (II этаж), справочно-библиографическом отделе (II этаж), в читальных залах.

2.3.2. На кафедре читального зала выдача документов производится при предъявлении читательского билета и контрольного листа, на котором библиотекарем делается отметка о выдаче и сдаче изданий.Срок выполнения заявок в читальных залах не более 1 (одного) часа

2.3.3.В каждом структурном подразделении  Библиотеки, обслуживающем пользователей, оформляется читательский формуляр

2.3.4.При получении документов в читальных залах пользователь заполняет книжный формуляр каждого издания: дату, подпись пользователя.

2.3.5. Литература с выставок выдается библиотекарем зала с записью в контрольном листе. С открытого доступа пользователь берет издания и ставит их на место самостоятельно. При выходе из зала сообщается библиотекарю число просмотренных источников.

2.3.6. Документы из Сектора хранения обязательного экземпляра документов Ленинградской области не выдаются пользователям ввиду особого режима их хранения.

2.3.7.В читальных залах Библиотеки на один читательский формуляр одновременно выдается не более 5 книг и 7 журналов (либо других документов). Число выдаваемых изданий в течение дня не ограничено

2.3.8.Документы, полученные из отдела основного книгохранения, разрешается оставлять на бронеполках в читальном зале в течение 7-ми дней (для научных сотрудников – 10-ти дней) с последующим 2-х кратным продлением. Документы, не востребованные в данный момент, могут быть выданы другим пользователям

2.3.9.Вход в обслуживающие отделы и выдача документов прекращается за 30 (тридцать) минут до закрытия Библиотеки

2.3.10. Копирование фрагментов документов производится в читальном зале, отделе МБА, справочно-библиографическом и краеведческом отделах.

РЕЖИМ РАБОТЫ БИБЛИОТЕКИ

Библиотека обслуживает пользователей ежедневно с 9часов 30 минут до 18 часов, кроме воскресенья и  общегосударственных праздничных дней,в предвыходные и предпраздничные дни до 17.00 часов.

В летний период (июнь–август) – с 11 до 18 час. Суббота, воскресенье – выходные дни
Обслуживание пользователей прекращается за 15 минут до закрытия Библиотеки.

Последняя пятница каждого месяца – санитарный день.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ БИБЛИОТЕКИ

3.1. ПОЛЬЗОВАТЕЛИ БИБЛИОТЕКИ ИМЕЮТ ПРАВО:

3.1.1.Беспрепятственно посещать Библиотеку согласно режиму её работы.

3.1.2. Бесплатно получать полную информацию о составе фондов Библиотеки через систему каталогов и другие формы библиотечного информирования.

3.1.3. Бесплатно получать консультативную помощь в поиске и выборе источников информирования.

3.1.4. Бесплатно получать во временное пользование документы для работы с ними в читальных залах.

3.1.5. Пользоваться собственными ноутбуками, имеющими портативное питание без подключения к электрической сети Библиотеки.

3.1.6. Участвовать в мероприятиях, проводимых Библиотекой, входить в состав различных советов, высказывать свои претензии, мнения и суждения о ее деятельности, вносить предложения по улучшению работы Библиотеки.

3.1.7. В соответствии с действующим законодательством обжаловать действия должностного лица Библиотеки, ущемляющего его права.

3.2. ПОЛЬЗОВАТЕЛИ БИБЛИОТЕКИ ОБЯЗАНЫ:

3.2.1.Соблюдать настоящие Правила пользования библиотекой.

3.2.2.При посещении Библиотеки сдавать в гардероб верхнюю одежду, сумки, пакеты и пр.
3.2.3.При обнаружении сумок, пакетов, оставленных без присмотра, обращаться к библиотекарю

3.2.4.Бережно относиться к документам из фонда Библиотеки, не делать в них пометок и не наносить какой-либо ущерб их физическому состоянию.

3.2.5.Получив книгу или иной документ, проверить его состояние и при наличии дефектов сообщить о них библиотекарю.

3.2.6.Не выносить из помещения Библиотеки документы.

3.2.7.В помещении Библиотеки соблюдать порядок и тишину, бережно относиться к имуществу и техническим средствам, быть вежливыми и тактичными с сотрудниками Библиотеки и читателями.

3.2.8.Не нарушать расстановку карточек в каталогах, не вынимать их из каталогов и картотек.

3.2.9. Пользователям библиотеки запрещается:

- использовать для записи в Библиотеку документы другого лица и предоставление для этих целей своих документов кому-либо;

- передавать в другие руки, или использовать билет другого лица;

- делать на книгах пометки, подчёркивать, калькировать рисунки и карты;

- загибать страницы, силой увеличивать разворот документа;

- вырывать или вырезать страницы из документа;

- при работе на компьютере менять настройки, устанавливать программное обеспечение;

- просматривать нелицензионные мультимедиа продукты;

- производить несанкционированные фото- видеосъёмки, пользоваться личными сканерами и  другой множительной копировальной техникой;

- пользоваться личными дисками, флеш-картами и другими съемными носителями информации;

- пользоваться мобильными телефонами в читальных залах;

- громко разговаривать, шуметь, мешать читателям и сотрудникам;

- пользоваться служебными телефонами;

- проповедовать, торговать, размещать постороннюю информацию без разрешения администрации;

- распространять листовки или объявления, не санкционированные администрацией Библиотеки;

- находиться в нетрезвом состоянии, в грязной одежде;

- курить в помещениях;

- вносить в читальные залы любые продукты питания;
 

3.3. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ЗА НАРУШЕНИЯ  “ПРАВИЛ ПОЛЬЗОВАНИЯ БИБЛИОТЕКОЙ”

3.3.1. Пользователь библиотеки несет ответственность за соблюдение настоящих Правил. Лица, причинившие моральный и материальный ущерб персоналу, имуществу и фонду Библиотеки, несут дисциплинарную, административную или уголовную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

3.3.2. Похищенные или испорченные пользователями документы могут быть по решению администрации возмещены аналогичными (в том числе копиями) или признанными Библиотекой равноценными по стоимости и содержанию.

3.3.3. При невозможности замены пользователи возмещают убытки, размер которых Библиотека определяет по ценам, отраженным в учетных документах, используя коэффициент переоценки основных фондов. В спорных случаях оценку утерянных изданий проводит комиссия Библиотеки по работе с фондами.

3.3.4. За неоднократное нарушение Правил, а также за кражу и порчу библиотечного фонда и оборудования пользователи могут быть исключены из Библиотеки без права восстановления.

3.3.5. Читатель лишается права пользования библиотекой за нарушение конкретных пунктов настоящих Правил:

- за передачу читательского билета другому лицу или пользование чужим билетом – на 1 год;

- за несанкционированный вынос документов (кражу) – без восстановления;

- за порчу имущества и документов – на 1 год;

- за нарушение порядка и тишины в читальных залах – на 6 месяцев;

- за неэтичное поведение, оскорбительные поступки по отношению к сотрудникам библиотеки и читателям – на 1 год.

3.3.6.Факт нарушения Правил пользования Библиотекой может быть зафиксирован сотрудниками Библиотеки, решение о мере ответственности принимает администрация, руководитель отдела.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ  БИБЛИОТЕКИ

4.1. Библиотека обязана:

4.1.1.Совершенствовать библиотечное, библиографическое и информационное обслуживание. В соответствии с запросами пользователей

4.1.2. Обеспечивать своим пользователям свободный доступ к информации. Предоставлять доступ к собственным и внешним электронным информационным ресурсам,к  оцифрованным изданиям, хранящимся в фонде Библиотеки.

4.1.3. Комплектовать, в пределах выделяемых бюджетных ассигнований фонд Библиотеки печатными изданиями, аудиовизуальными материалами, электронными и другими видами изданий и предоставлять их в общественное пользование.

4.1.4. Осуществлять учет, хранение, сохранность и рациональное использование библиотечного фонда в соответствии с действующим законодательством и настоящими Правилами

4.1.5. Предоставлять полную информацию о составе библиотечных фондов через систему каталогов и другие формы библиотечного информирования;

4.1.6. Предоставлять консультационную помощь в поиске и выборе источников информации;

4.1.7. Предоставлять по требованию пользователей информацию о своей деятельности по формированию и использованию фондов, о всех видах предоставляемых услуг

4.1.8. Обеспечивать пользователям необходимые комфортные условия работы, высокий уровень и качество обслуживания.

4.1.9 .Обеспечивать конфиденциальность персональных сведений о пользователях и их чтении.

4.1.10 Производить оформление документов в соответствии с порядком пользования Библиотекой и предусмотренными учетными формами.   

 4.1.11. Изготовлять копии документов (фрагментов документов) по  запросам пользователей в соответствии с "Правила по предоставлению услуг по копированию и сканированию в Ленинградской областной универсальной научной библиотеке"

4.1.12. Быть вежливыми и корректными по отношению к пользователям.


1.  Физические и юридические лица, проживающие в территориальной удаленности от Санкт-Петербурга и не имеющие возможности быть непосредственными пользователями Библиотеки, обслуживаются Передвижным Библиотечно-информационным центром в соответствии с Положением о предоставлении государственной услуги «Библиотечное обслуживание  библиотечно-информационным центром – «Автобиблиотека», утвержденным приказом ЛОУНБ от 24.12.2010 № 133-а


2.  Порядок регистрации пользователей и выдачи документов во временное пользование изложены в  административном регламенте комитета по культуре Ленинградской области по предоставлению государственной услуги «Библиотечное обслуживание», утвержденным приказом комитета по культуре от 15.06.2009 № 4